“喂，你好！你这边是碧玉自来水公司撒？”电话听筒中首次传出了跨越次元的语音。
那一个带着浓浓方言口音的“撒”字，表明了对方也是当地人。
欧阳云帆道：“是的，是的。请问有什么事情？”
“我想问一下，你们自来水厂区用的什么药剂？是不是漂白粉加得太多了哦？我们屋头放出来的水是白色的。”用户道出了自己心中的疑惑。
“稍等！”面对客户的质问，欧阳云帆迅速翻动《电话客服手册》，正式骑士的手速，快如闪电。他很快就看到了手册中的答案。
“是这样的。我们水厂用的净水剂是聚合氯化铝，消毒剂是氯气。漂白粉是百年前就淘汰的药剂了……”
“那为撒子我放出的水是白色的呀？”用户的语气仍旧有些不悦。
“那是因为在二次加压的时候，二供水泵管道里进入了空气。这些空气被二供加压泵叶轮打散，变成了细小的气泡。这样子，你接一杯水，静置几分钟，就会发现水又变回正常的透明状态了。”
“原来是这样。再见！”电话那天的人，听到了满意的答案，便挂断了电话。
咚咚。写着铁字的箱子里传来了响动。
欧阳云帆伸长脖子看了过去，发现箱子里多出了两颗直径1厘米左右的钢珠。除此之外，别无他物。
他骂骂咧咧的叫到：“财迷！接一个电话，你们就给我两颗钢珠，岂有此理？”
叮叮叮！没过几分钟，电话铃又响了起来。
欧阳云帆在纸上写下157这三个阿拉伯数字，然后拿起了话机听筒。
“喂，你好！这里是碧玉自来水公司。”
听筒那边也传来了声音：“你好。我反映一件事情呀！就是你们的自来水，放出来有一股煤油味儿。”
闻言，欧阳云帆答到：“老师，自来水放出来有异味，有一种可能是你问到的是氯气味儿。为了保证末梢水中余氯量都达到国家规定的0.3以上，出厂水的余氯一般要达到0.5到0.8之间才行。如果你家离水厂厂区较近，是可能会闻到挥发出来的氯气味道。”
“喔，有可能。我家离你们那座柏银坡水厂不到一公里的距离。谢谢你的解答。”
预判到对方有挂断电话的倾向，欧阳云帆赶紧大声的说到：“老师，如果你担心长期饮用余氯含量过高的水会引起健康问题，你家水烧开了，不要立刻去关火！多烧开10秒左右，溶解在水中那点点氯气就挥发出去了。”
“要得。非常感谢你！帅哥，拜拜。”
嘟——嘟——
听着电话里传出来的忙音，欧阳云帆知道这一次对方是真的挂断了电话。
当他再次看向那个箱子的时候，发现那个箱子里有多出了3颗钢珠。钢珠的直径都一样，肉眼判断在1厘米左右。
“这么说来，服务的效果好，会额外奖励一点物资。看来我得提高服务质量了！”欧阳云帆如此想着，将话机听筒挂了回去。虽然这个工作有些受气，但谁会和钱财过不去呢？
这一次，欧阳云帆刚刚将听筒放了回去，电话铃声就响了起来。
“搞什么？无缝链接啊？”欧阳云帆感叹了一句，又拿起了电话听筒。
“喂，你好。是水厂吗？”这一次，是客户先开的口。
在欧阳云帆的老家，人们往往都管自来水公司叫做水厂。当然，这是有原因的。
当地人管利息非常高的民间放贷叫做“放水”。而那些负责放高利息贷的公司，就被人们称为水公司。
水公司这钟简称已经被占据了，那么人们只能把自来水公司简称为水厂了。
“是的，是的，请问有什么事情？”别人抢先说话了，欧阳云帆自然得换一种方式答话。
“是这样的。前不久你们水厂派人给我换了一块新的水表。这次我的水费账单上面显示我家前两个月用了21吨水。但是我到水表井去看了，我的表头只有18吨水。你们得做出解释撒？”
“老师，请稍等！您的水卡卡号是多少？我核实一下。”欧阳云帆动了动鼠标，点开了电脑上的抄表软件。
“水卡卡号？就是用户编号吗？我的卡号是881……301。”用户疑惑了一下。
“是的，是的。就是用户编号。”欧阳云帆在界面上搜了1.5秒钟，又道：“这张水卡对应的房东叫张婷淑，2幢1单元304那一家对吧？7月2日抄表那天，新表上的止吨确实是18吨。但是你家拆除的老水表上还有3吨水没有缴费。”
“帅哥，你等一下。”用户插话，道：“你们换表的时候，我又没在现场，我怎么知道老水表上是不是3吨水呢？”
欧阳云帆叹了一口气，道：“老师，我们是正规的国有企业，赚来的利润也是国家的，不得乱坑钱的。取之于民，用之于民。即便是坑钱，为什么不多写一些，告诉你老表上是30吨或者40吨水？”
欧阳云帆担心自己的话语说服力不足，又补充道：“老师，如果你还有疑问，可以到我们公司一层找前台。他们可以把拆表是的现场照片调出来，给你过目。都是用水印相机拍摄的，看得到年月日和时分秒。”
“那行嘛，老水表上这3吨水，我认了。”对面的用户终于不较真了，他觉得为了三吨水跑一趟自来水公司，时间上不划算，停车也是个问题。
嘟嘟嘟——
听到电话里传来的忙音，欧阳云帆又看了一眼那个写着“铁”字的箱子，现在箱子里总共有8颗钢珠了。
“这次有4颗钢珠。难道是刚才的问题需要搜索用户的信息，复杂一点吗？”欧阳云帆摸了摸自己的后脑勺，放下了话机听筒。
这一次，电话安静了好几分钟。看着消停下来的电话，欧阳云帆在电话上按下了父亲的电话号码。
当然，这位父亲指的不是木棉伯爵，而是是蓝星上的那一位。木棉伯爵没电话，也不知道啥是电话。
整整4年没和父母联系了，若是这个电话能够接通，欧阳云帆即便是睡着了都会笑醒。
欧阳云帆没有办法计算两界的时差，他不知道这个电话打过去后，父母是否正在睡觉。
欧阳云帆也不知科技之神有没有篡改父母的记忆，没准儿他们还以为自己在欧洲给他们打越洋电话。
“对不起，你没有外呼的权力。”电话里传来的语言格外伤人！
这世上的事情就是如此，最伤人的往往不是利刃，而是某句话语。好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
“乏渴！”暴怒的欧阳云帆一下扔掉了手中的话机听筒。话机听筒与办公桌碰撞了好几，才停止了摆动。
被客户刁难时的他，从来都不会发火。即便他现在混成贵族了，也没有丢失耐心和宽容。但他却没有办法忍受刚才那一句冷冰冰的机械合成音！
刚刚升起的一点希望，就被绝望给替代了。欧阳云帆清楚，就父母那种不愿意给他人添麻烦的性格，是不会主动给自来水公司打电话的。
他父母连自来水公司的电话号码时多少都不知道。就算他们家真的爆管了，估计也只会拨打治安局的报警电话，麻烦警官转给自来水公司。