欧阳云帆反复进行好几次深呼吸,才平复好自己的情绪。他将话机听筒攥在手中,反复检查了好几遍。确认没有其没有受损后,才将电话听筒放了回去。
“或许是我多虑了,神灵出品的电话,应该没那么容易就损坏了。确实神奇,没有电都可以正常工作。”
这时,欧阳云帆又将目光投向了电脑显示屏,他在尝试能否让这台电脑连上网络。
如果电话打不通,能用聊天软件和父母取得联系,也是一个不错的结果。
况且聊天软件还能可视通话,让他们直接看到欧式的城堡,领略一下异域风光。
然而,尝试的结果再一次让欧阳云帆失望了。经查,这台电脑只能连上局域网。
也就是说,欧阳云帆只能用这台电脑处理公务以及给需要出现场的同事派单。
如果能连上那个世界的网,即便不能与父母取得联系,欧阳云帆也可以在网上搜索如何当好一个领主这样的问题。
“这也太坑爹了吧!别人的OA系统都支持与同事互动聊天的。为什么我的就只能进行单向的单据派发呢?”
“没有现代人的智慧,没有工业革命的结晶,那些能让穿越者富可敌国的东西,我要怎么造啊?我现在只能造肥皂和火药。”
欧阳云帆在纠结,要不自己给同事派单,内容就写让他们联系自己的父母?或者是派一个让同事给自己回个电话这样的单据?
叮叮叮……又是一串急促的电话铃。
没时间多想的欧阳云帆抓起了电话听筒,开口道:“喂,老师,你好!”
“好个锤子嘛?好?”电话那头的客户明显在发火。
欧阳云帆蹙着眉,道:“老师,你打这个电话,是来解决问题的吧。应该不会是来吵架的,对不?有事咱就说事。”
闻言,看不见的客户道:“我整个4月份都在出差,就没在家里边儿住。5月份你们给我发的账单上居然有40吨水量。我问你呀,你们的抄表员是不偷懒了,估读的数据吗?”
欧阳云帆耐心的解释到:“老师,我们的水费是两个月交一次。所有的居民住房都这样,只有门市和厂房是每个月都交水费。并且是先用水,后交费。单月交费的用户,3月、4月两个月产生的水费,5月10日出水费账单,开始交费。”
“两个月交一次吗?”对方明显楞了一下,还是觉得不对。又道:“不对呀,我4月份交过一次水费的,你看账单嘛,4月13日,我交了水费的。”
欧阳道:“老师,你的水卡号是多少?我查一下。”
等到对方说出水卡号后,欧阳云帆在系统上搜索了几秒钟,道:“查到了。老师,你家确实是单月交费,4月份压根儿不用交水费。你是3月份忘记了交水费,自己拖道4月份来交的,还产生了几毛钱的滞纳金。”
听到这个答案,对方过了很久才开口,道:“不好意思。刚才我翻看了手机上的交费记录,确实没有3月份的交费记录,是我拖到了4月份来交的水费。抱歉!”
听到客户主动道歉,欧阳云帆明显松了一口气。但是正当他以为对方要挂断电话的时候,对方却又开口了。
“但是还有一个问题,既然我5月份交的是三四两个月份的水量,而我四月份又不在家,那岂不是说我3月份一个人用了40吨水?一个人正常生活,一个月怎么可能用到这么多水?小伙子,是不是你们的水表有问题哦?”
欧阳云帆连忙说到:“老师,我们的水表没得问题!如果你不信的话,可以亲自去你们那一层的水表间里边儿自查一下。你们那一层楼总共有6块水表,从上往下数,第3块水表就是你家的。”
“水表间?”用户顿了顿,道:“我倒是知道水表间就在电表间隔壁呀!但是你们不是把门锁着的吗?你们怕是要派一个员工过来给我开水表间的门,我才进得去哦?”
“不是这样的。小区里的水表间,要么就没有锁,要么就是物业锁的。老师,你先拉一下试试,如果拉不开,你就通知物业来给你开门撒。碧玉县城里边有那么多个小区,如果每个小区每层楼都把水表间的钥匙放到我们水厂,那我们水厂怕是要专门修个仓库来挂这些钥匙哟?”
听到欧阳云帆这样解释,客户道:“好吧,我和物业先去水表间自查一下!但是需要检查哪些内容呀?”
于是,欧阳云帆详细的给用户讲解了一下可以由用户自行检查的内容,才挂断了电话。
这一次,欧阳云帆嘴巴都说干了,赶紧喝了一口开水。将杯中的开水一饮而尽之后,他才有心思去看那三个魔法箱子。
这一次那个写有铁字的箱子中还是只有8颗钢珠,写着煤字的箱子依旧空空如也。而当欧阳云帆把目光扫向写着食盐的箱子后,发现箱子里多出了两包加碘食盐。
“我的天啦!居然是精盐,这里的精盐可比钢珠管钱多了。是因为我面对恶客户都能做好解释工作的奖赏吗?”
这可不仅仅是精盐,还是加了碘的食盐,可以预防大脖子病。
因为盐价贵,加上贵族管控,男爵领上的赤贫群众,可都还吃着粗盐。这要将碘盐拿到富人区去售卖,不就能推动领地发展了吗?
想到这里,欧阳云帆小跑步到门口,将门板打开一条缝,对着外边喊到:“卫兵!你去通知管家,让他立刻到我卧室门口来一趟。”
二楼站岗的卫兵本就是木棉伯爵府训练出来的亲卫,他知道木棉伯爵在每晚休息前,都有和管家同品几杯酒的习惯。
这并非木棉伯爵嗜酒如命,而是他习惯了睡觉前听管家汇报一下城堡每天的变化,以此判断自己的政策是否需要进行一些调整。
现在欧阳男爵让他去叫男爵府的管家,他自然认为是男爵想在睡前听管家汇报今天的工作。
“诺!”卫兵不敢怠慢,小跑步传令去了。
叮叮叮……管家和卫兵都还没回来,电话又开始振铃了。
欧阳云帆看了看来电显示,知道是刚才那位客户打过来的。于是他提起电话听筒,问到:“老师,你去现场看的结果如何?”
用户道:“你知道是我打过来的呀?我去看了,水表间的门没有上锁。按照你刚才教的,我把家里的水龙头都关了,水表都还微微在自转。我动手把表后闸阀关了,这次水表不转了。然后我又回家去把水龙头打开,发现家里停水了。”
欧阳云帆用非常肯定的语气道:“嗯,老师。你关了表后阀,家里就没水了,证明你水表没找错,我们的抄表员也没有把表户关系搞错!接下来,你可以把表后阀打开了。”
“我已经再次打开表后阀了,打开后家里就来水了。现在,家里的水龙头已经关上了,这块水表又在微微转动。这种情况是不是表坏了哦?”用户的语气有些起伏。
“不一定!除了水表故障之外,更有可能是你家里在漏水。”
“漏水?”用户明显不相信这个说法,他大声说到:“我家要是漏水,楼下的邻居不上来找我的麻烦吗?我家楼下是住了人的哦,不是空房子!”